Politique de confidentialité

Chez Wilgenhof Jumps, nous n'attachons pas seulement de l'importance à un contenu créatif et à une stratégie personnalisée. La protection de votre vie privée, et plus particulièrement de vos données personnelles, est également une priorité pour nous. Nous traitons et sécurisons ces données personnelles avec le plus grand soin, conformément à la législation applicable en Belgique.

1. Nous mettons tout en œuvre - dans la mesure de nos possibilités - pour protéger les données à caractère personnel qui nous sont fournies contre la perte, la destruction, la divulgation, l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons qui nous sommes, quand et pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel, quelles données à caractère personnel nous collectons, comment et pendant combien de temps nous les traitons, à qui nous pouvons les transférer, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer.

Cette politique de confidentialité vous concerne lorsque vous :

. vous êtes un contact (naturel) dans l'une des entreprises qui utilisent nos
services ;

. vous êtes une personne physique qui utilise nos services ;

. vous êtes un contact (naturel) chez l'un de nos fournisseurs (potentiels) ;

Les données à caractère personnel sont traitées conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel (loi vie privée) et au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR / AVG).

2. La présente politique de confidentialité décrit le traitement de vos données à caractère personnel. Si nous collectons ou traitons (in)directement des données à caractère personnel vous concernant, nous utiliserons ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

A. Qui sommes-nous ?

WILGENHOF JUMPS BV, établi à 3900 Pelt, Sint-Jansstraat 101, enregistré au K.B.O. sous le numéro BE1003.167.664 et responsable du traitement de vos données personnelles (Responsable du traitement au sens du GDPR/AVG).

Courriel : info@wilgenhofhindernissen.com

Numéro de téléphone : (BE) : 0032 (0) 498 287 399

Site web : www.wilgenhofhindernissen.com

B. Que sont les données à caractère personnel et quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons ?

Les données personnelles sont définies dans le GDPR / AVG comme suit :

"toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ;"

En fonction de votre capacité et du contenu de votre éventuel dossier, nous traiterons les données personnelles suivantes :

une personne de contact (physique) dans l'une des entreprises qui utilisent nos services.

ou chez l'un de nos fournisseurs (potentiels) ;

Nous traitons d'abord vos données personnelles qui sont nécessaires pour nous permettre de fournir correctement nos services : vos nom et prénom, votre fonction (titre), votre adresse (professionnelle), vos coordonnées (professionnelles) (numéro de téléphone ou de téléphone portable et/ou adresse électronique) et votre numéro de compte bancaire. Nous pouvons également vous demander d'autres données, telles que le nom de votre entreprise, le numéro de votre entreprise et vos signatures.

Une personne physique utilisant nos services ;

Pour les clients privés, il s'agit généralement de vos nom et prénom, de votre adresse privée ou de toute adresse de correspondance, de votre signature et des coordonnées que vous avez choisies pour que nous puissions vous joindre (numéro de téléphone ou de téléphone portable et/ou adresse électronique), ainsi que de votre numéro de compte bancaire.

Informations sur les modifications apportées à vos données personnelles

Il est souhaitable que vous nous informiez toujours de toute modification de vos données personnelles dans les plus brefs délais.

De cette manière, les données personnelles resteront à jour et nous serons toujours en mesure de fournir nos services de manière correcte et agréable.

C. Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?

En principe, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins énumérées ci-dessous. Nous ne traiterons vos données à caractère personnel à d'autres fins que si ces autres fins sont compatibles avec les objectifs mentionnés ci-dessous. Si les autres finalités ne sont pas compatibles, votre consentement à un traitement ultérieur sera toujours demandé, à moins que le traitement ne nous soit imposé par une disposition légale.

Nous utilisons généralement vos données personnelles dans le cadre de notre fonctionnement quotidien et de la continuité au sein de l'entreprise.

Plus précisément, nous utilisons vos données personnelles pour :

1. conclure et exécuter un contrat avec vous :

a. pour vous fournir des informations sur les services que nous proposons afin de mieux les adapter à vos besoins et à vos souhaits ou à ceux de votre entreprise ou de votre organisation ;

b. être capable de créer un dossier et une fiche client ;

b. établir une relation d'affaires avec vous ou votre entreprise ou organisation, conclure et maintenir un contrat et permettre son exécution, ainsi que l'administration qui en découle : prestation de services, communication, émission de factures et leur traitement comptable ;

c. pouvoir vous contacter pour organiser/enregistrer des rendez-vous, prendre des dispositions,...

Il va de soi qu'il ne nous serait pas possible de conclure ou d'exécuter le service si nous ne traitions pas les données personnelles nécessaires dans ce contexte.

2. contrôler et mesurer la qualité de nos services. À cette fin, nous, ou un tiers désigné par nous à cette fin, pouvons vous demander de participer à une enquête, et utiliser et traiter les informations obtenues pour améliorer la qualité de nos services ;

3. assurer la sécurité de l'entreprise. Nous pouvons également surveiller les activités de nos systèmes afin d'empêcher l'utilisation abusive des informations contenues dans nos bases de données et de protéger nos intérêts et ceux de toutes les personnes figurant dans nos bases de données ;

4. répondre aux objectifs de gestion, notamment en fournissant des informations de gestion, en mettant en œuvre des contrôles internes pour prévenir la fraude et en procédant à des audits (internes/externes) et à des vérifications ;

5. vous permettre d'exercer vos droits (voir ci-dessous) et être en mesure de prouver par la suite que nous avons agi en fonction de ces droits.

6. se conformer à des obligations (légales), telles que la tenue d'une comptabilité.

7. pour vous envoyer notre bulletin d'information ou à des fins de marketing interne : dans ces cas, votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles sera toujours demandé. Vous pouvez également retirer ce consentement à tout moment.

D. Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

Direct

Nous traitons vos données personnelles dès que vous nous les fournissez vous-même. Cela peut se faire par e-mail, par SMS, oralement (par téléphone, dans nos bureaux, lors d'une visite dans votre entreprise, lors d'un événement, d'une formation, etc.), en remettant votre carte de visite ou par tout autre moyen possible, tel que le remplissage d'un formulaire de commande ou d'un devis.

Illégale

C'est également le cas lorsque vous êtes informé par des tiers, par exemple votre organisation/entreprise, que vous nous contactez ou que vous êtes informé par des tiers que vous souhaitez utiliser nos services.

Nous pouvons également collecter vos données personnelles si elles ont été rendues publiques ou si vous les avez vous-même rendues publiques sur des médias publics/sociaux (par exemple LinkedIn, Facebook).

En cas de traitement indirect, vous serez informé, entre autres, des catégories de données à caractère personnel traitées et de la source de ces données à caractère personnel.

E. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous ne pouvons transférer certaines de vos données à caractère personnel que si cela est nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés au point C, à l'exécution du contrat existant entre nous, au respect d'une obligation légale (la nôtre ou celle d'un tiers), à la poursuite d'un intérêt légitime (le nôtre ou celui d'un tiers) ou avec votre consentement :

1. au personnel/aux employés, pour, entre autres :

la réalisation des objectifs de notre relation d'affaires ;
Services internes (tâches administratives telles que le traitement des inscriptions, la facturation, la comptabilité des clients et des fournisseurs, la gestion des débiteurs, etc ;)

2. aux fournisseurs (par exemple, les sociétés de vente par correspondance, les services informatiques, les administrateurs de notre base de données, les fournisseurs de logiciels,...) pour, entre autres :

livraison ;
Contrôles et audits ;
Systèmes logiciels de maintenance et de sécurité ;

répondre à des intérêts légaux et légitimes ;

3. à notre comptable, à nos auditeurs, à nos sociétés d'audit et de certification, à nos sociétés de recouvrement, ... pour, entre autres :

la préparation et l'audit de nos états financiers ;
Respecter les obligations en matière de TVA ;
l'obtention et le maintien de certains certificats ;
Vérification des numéros de TVA, de la TVA et d'autres documents comptables ;

4. à diverses agences gouvernementales dans le cadre d'inspections et d'enquêtes, y compris :

les inspections fédérales et régionales et les organismes d'accréditation ;
les autorités de sécurité sociale ;
les autorités fiscales ;

5. à tout autre tiers lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi, d'une ordonnance ou d'un jugement d'un tribunal.

Vos données personnelles ne seront ni vendues, ni louées, ni mises à la disposition de tiers à des fins commerciales, sauf avec votre consentement préalable. Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons vendre des activités ou des actifs. Dans le cas d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'un événement similaire, vos données personnelles et autres informations peuvent faire partie des actifs transférés.

Lorsque nos fournisseurs traitent vos données à caractère personnel en notre nom, ils agissent en tant que sous-traitants, comme le stipule le GDPR. Nous concluons un accord de traitement avec ces sous-traitants et mettons tout en œuvre pour nous assurer qu'ils sécurisent vos données à caractère personnel de manière adéquate.

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de la Belgique. C'est notamment le cas lorsque nous travaillons avec des fournisseurs étrangers (principalement néerlandais). Nous prenons les mesures de sécurité contractuelles et techniques nécessaires pour garantir que toutes les données personnelles transférées sont protégées de manière adéquate contre la perte ou le traitement illégal. Pour toute autre question à ce sujet, veuillez nous contacter aux coordonnées susmentionnées.

F. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits au point C et au respect de nos obligations légales, soit un maximum de 10 ans après la clôture interne du dossier.

G. Mesures de sécurité ?

Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser au mieux vos données personnelles contre toute utilisation non autorisée. Pour ce faire, nous avons recours à des mesures physiques, administratives et technologiques. Par exemple, seules les personnes autorisées ont accès à nos bureaux et à nos systèmes, et l'accès est limité aux systèmes dont elles ont besoin pour des raisons professionnelles. Ces personnes doivent connaître et appliquer correctement notre politique interne en matière de confidentialité et de protection des données. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont fournies à des tiers - sous-traitants, nous convenons avec ces sous-traitants qu'ils assureront également une sécurité optimale des données à caractère personnel.

H. Quels sont vos droits ?

Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité. En tant que partie concernée, vous disposez d'un certain nombre de droits que vous pouvez exercer à tout moment.

Vous pouvez exercer les droits suivants :

droit d'opposition :

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous ne pouvez le faire qu'à l'encontre d'un traitement effectué sur la base de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers (voir le point C ci-dessus). Lorsque vous exercez ce droit, vous devez préciser exactement à quel traitement vous vous opposez et pour quelles raisons spécifiques. Cela est nécessaire pour une mise en balance adéquate des intérêts.

le droit d'inspection :

Vous pouvez demander une décision sur le traitement ou non de vos données personnelles.

En outre, lorsque nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles collectées. Ce droit de regard signifie que vous serez informé des données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées. Dans ce cas, vous avez également le droit d'obtenir des informations sur la raison et la durée du traitement et, le cas échéant, vous serez informé de la source de ces données à caractère personnel. Enfin, vous pouvez également obtenir gratuitement une copie des données à caractère personnel traitées.

Lorsque nous fournissons ces informations, nous devons toujours tenir compte des droits et libertés d'autres personnes.

droit de rectification (amélioration et ajout) / d'effacement

Vous pouvez demander à rectifier ou à compléter toute donnée (personnelle) que vous considérez comme incorrecte ou incomplète. Lorsque vous exercez ce droit, vous devez préciser exactement les données à caractère personnel que vous souhaitez corriger ou compléter.

Vous avez également le droit d'obtenir de notre part l'effacement de vos données à caractère personnel dans un délai raisonnable. Vous ne pouvez invoquer ce droit que dans les cas suivants :

Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine ;
Lorsque, dans des cas exceptionnels, les données à caractère personnel sont collectées sur la base du consentement obtenu et qu'il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement ;
Lorsqu'une objection est formulée à l'encontre du traitement et qu'il n'existe pas de motifs légitimes impérieux et prépondérants pour le traitement ;
Lorsque des données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ;
Lorsque les données à caractère personnel doivent être supprimées en vertu d'une obligation légale.

Nous évaluons si vous remplissez les conditions susmentionnées.

droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir une limitation du traitement de vos données à caractère personnel, en bloquant dans notre système, pendant un certain temps, des données à caractère personnel spécifiquement définies.

Pendant la période nécessaire pour vérifier l'exactitude des données à caractère personnel, en cas de litige ; '
lorsque vous demandez une restriction du traitement au lieu de l'effacement des données à caractère personnel, par exemple en cas de traitement illégal ;
Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel à des fins de traitement et que vous avez besoin des données à caractère personnel dans le cadre d'une action en justice ;
Aussi longtemps que nécessaire pour évaluer l'existence des motifs invoqués pour l'effacement des données à caractère personnel et les mettre en balance avec nos propres intérêts.

droit de transférabilité

Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous fournissez dans un format structuré, commun et lisible par machine, dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est fondé sur votre consentement ou sur la nécessité d'exécuter le contrat. En outre, vous avez le droit de transférer ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement.

droit de retirer son consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment si le traitement est exceptionnellement effectué sur la base de votre consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

En principe, vous pouvez exercer gratuitement les droits susmentionnés. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@beeseen.be.

Au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, nous vous informerons par écrit de la suite donnée à votre demande.

En fonction de la difficulté de votre demande ou du nombre de demandes que nous recevons également de la part d'autres personnes, ce délai peut être prolongé de deux mois. Dans ce cas, nous vous informons de cette prolongation dans le mois qui suit la réception de votre formulaire.

Dans certains cas (par exemple, obligations légales, droits d'autres personnes, délais de prescription, ...), vous ne pourrez pas exercer vos droits ou vous ne pourrez pas les exercer pleinement. Vous en serez alors informé et serez informé des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas ou ne pouvons pas pleinement donner suite à votre demande.

I. Les cookies

Sur notre site web, nous utilisons des cookies et des statistiques web. Pour plus d'explications, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies : ajouter un lien

J. Questions, commentaires, plaintes et violations de données

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la protection de vos données personnelles ou la présente politique de confidentialité, veuillez contacter nos services à l'adresse suivante : info@beeseen.be.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données (DPA) à l'adresse suivante : Rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles ou par courrier à l'adresse suivante contact@apd-gba.be.

Si vous avez connaissance d'une violation de données ou si vous la soupçonnez, nous vous demandons de toujours nous en informer immédiatement à l'adresse suivante : info@beeseen.be.

K. Changements

Nous pouvons apporter des améliorations, des ajouts ou des modifications à cette politique de confidentialité pour diverses raisons. Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur notre site web.

Cette version a été rédigée en mars 2024